POLITICA DE ENVIO
Los pedidos a cualquier parte de México serán gratuítos a partir de los $999. Los envios con menor costo tendran un costo de envio cubierto por el cliente. Envios a cualquier parte de EE.UU tendran un costo de envio cubierto por el cliente
Los pedidos se envían mediante distintas empresas de transporte dependiendo de la zona.
Desde la salida de nuestro almacén, el plazo de entrega para zona centro de México es de 2 a 5 días habiles. Para el resto de México y EE.UU seran de 5 a 7 días habiles. El tiempo de entrega puede disminuir o aumentar dependiendo la epoca del año.
Si en el momento de la entrega usted no se encuentra presente en la dirección indicada, la compañía de transportes le dejará un aviso y se pondrá en contacto con usted para poder concertar la entrega.
Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a Ponte Hasta el Sombrero (mediante un mensaje en whats app al nuemro +52 462 394 4259 o correo electrónico pontehastaelsombrero@gmail.com en el transcurso de las 72 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.