Los pedidos a cualquier parte de México serán gratuítos a partir de los $999. Los envios con menor costo tendran un costo de envio cubierto por el cliente. Envios a cualquier parte de  EE.UU tendran un costo de envio cubierto por el cliente

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Los pedidos se envían mediante distintas empresas de transporte dependiendo de la zona.

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Desde la salida de nuestro almacén, el plazo de entrega para zona centro de México es de 2 a 5 días habiles. Para el resto de México y EE.UU seran de 5 a 7 días habiles. El tiempo de entrega puede disminuir o aumentar dependiendo la epoca del año.

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Si en el momento de la entrega usted no se encuentra presente en la dirección indicada, la compañía de transportes le dejará un aviso y se pondrá en contacto con usted para poder concertar la entrega.

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Si en el momento de la entrega se aprecia de forma visible y clara, sin necesidad de manipular los embalajes de envío o los propios del producto, que un producto tiene defectos provocados por daños causados del transporte o se aprecia, en la misma forma, un error en la mercancía recibida, el Cliente deberá consignarlo en el albarán de entrega y comunicarlo a Ponte Hasta el Sombrero (mediante un mensaje en whats app  al nuemro +52 462 394 4259 o correo electrónico pontehastaelsombrero@gmail.com en el transcurso de las 72 horas siguientes a la recepción del pedido para poder instar la devolución del producto o productos afectados y con ello la sustitución por uno nuevo o el reembolso del precio pagado por el mismo.